ICT Vacature Helpdeskmedewerker (Den Bosch )
Meer info? Mail ons!
Vacature ICT Support Engineer Den Bosc
Functie-omschrijving:
In de functie van ICT Support Engineer in Den Bosch ga je bij onze opdrachtgever aan de slag om ervoor te zorgen dat haar ICT soepel verloopt. Afhankelijk van je ervaring ben je 1e of 2e lijns Support Engineer. Een 1e lijns Support Engineer beantwoordt telefonisch, remote en per e-mail vragen, terwijl een 2e lijns Support Engineer de meer complexe ICT problemen oplost die door het systeem gemeld worden.
De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij gebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost.
Functie-eisen voor vacature ICT Support Engineer in Den Bosch:
Wie we zoeken als ICT Support Engineer in Den Bosch?
Om aan de slag te kunnen als ICT Support Engineer:
- Ben je in het bezit van een Havo, VWO of MBO Informaticadiploma;
- Heb je tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Helpdeskmedewerker, Servicedeskmedewerker of Support Engineer;
- Heb je goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Heb je een flexibele instelling;
- Ben je communicatief vaardig;
- Heb je ervaring met telefonische en/of onsite ondersteuning van eindgebruikers;
- Ben je in bezit van rijbewijs p(re).
Het is van zelfsprekend dat je als ICT Support Engineer klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen!
Wij bieden:
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding of lease-auto (afhankelijk van functie)
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
Functie-omschrijving:
In de functie van ICT Support Engineer in Den Bosch ga je bij onze opdrachtgever aan de slag om ervoor te zorgen dat haar ICT soepel verloopt. Afhankelijk van je ervaring ben je 1e of 2e lijns Support Engineer. Een 1e lijns Support Engineer beantwoordt telefonisch, remote en per e-mail vragen, terwijl een 2e lijns Support Engineer de meer complexe ICT problemen oplost die door het systeem gemeld worden.
De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij gebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost.
Functie-eisen voor vacature ICT Support Engineer in Den Bosch:
Wie we zoeken als ICT Support Engineer in Den Bosch?
Om aan de slag te kunnen als ICT Support Engineer:
- Ben je in het bezit van een Havo, VWO of MBO Informaticadiploma;
- Heb je tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Helpdeskmedewerker, Servicedeskmedewerker of Support Engineer;
- Heb je goede beheersing van de Nederlandse taal;
- Heb je een flexibele instelling;
- Ben je communicatief vaardig;
- Heb je ervaring met telefonische en/of onsite ondersteuning van eindgebruikers;
- Ben je in bezit van rijbewijs p(re).
Het is van zelfsprekend dat je als ICT Support Engineer klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen!
Wij bieden:
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding of lease-auto (afhankelijk van functie)
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
Meer info? Mail ons!