ICT Vacature Helpdeskmedewerker (Nieuwegein)
Meer info? Mail ons!
Vacature ICT Support Engineer Nieuwegein
Functie-omschrijving ICT Support Engineer Nieuwegein:
In de functie van ICT Support Engineer ga je bij onze opdrachtgever in Nieuwegein aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Je biedt ondersteuning aan 1000 eindgebruikers. Afhankelijk van je ervaring ben je 1e of
2e lijns Support Engineer. Een 1e lijns Support Engineer beantwoord telefonisch, remote en per e-mail vragen, terwijl een 2e lijns Support Engineer de meer complexe ICT problemen oplost die door het systeem gemeld worden. De exacte ICT werkzaamheden verschillen per klant.
De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij de eindgebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost. Doordat je op projectbasis bij een opdrachtgever aan de slag gaat wordt je werk nooit saai. Ieder bedrijf is immers anders.
Functie-eisen voor vacature ICT Support Engineer Nieuwegein:
Wie we zoeken als ICT Support Engineer in Nieuwegein?
Om aan de slag te kunnen als ICT Support Engineer:
- Ben je in het bezit van een Havo, VWO of MBO Informaticadiploma;
- Heb je tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Helpdeskmedewerker;
- Heb je goede beheersing van de Nederlandse (en Engelse) taal;
- Heb je een flexibele instelling;
- Ben je communicatief sterk vaardig;
- Heb je een enthousiaste instelling en ga je ervoor;
- Ben je in bezit van rijbewijs (pre).
Het is van zelfsprekend dat je als ICT Support Engineer klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen.
Wij bieden:
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding of lease-auto (afhankelijk van functie)
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
Functie-omschrijving ICT Support Engineer Nieuwegein:
In de functie van ICT Support Engineer ga je bij onze opdrachtgever in Nieuwegein aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Je biedt ondersteuning aan 1000 eindgebruikers. Afhankelijk van je ervaring ben je 1e of
2e lijns Support Engineer. Een 1e lijns Support Engineer beantwoord telefonisch, remote en per e-mail vragen, terwijl een 2e lijns Support Engineer de meer complexe ICT problemen oplost die door het systeem gemeld worden. De exacte ICT werkzaamheden verschillen per klant.
De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij de eindgebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost. Doordat je op projectbasis bij een opdrachtgever aan de slag gaat wordt je werk nooit saai. Ieder bedrijf is immers anders.
Functie-eisen voor vacature ICT Support Engineer Nieuwegein:
Wie we zoeken als ICT Support Engineer in Nieuwegein?
Om aan de slag te kunnen als ICT Support Engineer:
- Ben je in het bezit van een Havo, VWO of MBO Informaticadiploma;
- Heb je tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Helpdeskmedewerker;
- Heb je goede beheersing van de Nederlandse (en Engelse) taal;
- Heb je een flexibele instelling;
- Ben je communicatief sterk vaardig;
- Heb je een enthousiaste instelling en ga je ervoor;
- Ben je in bezit van rijbewijs (pre).
Het is van zelfsprekend dat je als ICT Support Engineer klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen.
Wij bieden:
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding of lease-auto (afhankelijk van functie)
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
Meer info? Mail ons!