ICT Vacature Support medewerker (tjechisch/ slowaaks) (Veenendaal)
Meer info? Mail ons!
Vacature ICT Supportmedewerker Tjechisch of Slowaaks Veenendaal
Functie-omschrijving:
Wie: Jij hebt je HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Supportmedewerker.
Wat: Incidenten registreren en support, advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever.
Waar: Bij één van onze opdrachtgevers op locatie.
Waarom: Je wilt werken voor toonaangevende opdrachtgevers én jezelf razendsnel ontwikkelen door het behalen van certificaten en het volgen van cursussen
Wanneer: Solliciteer dan zo snel mogelijk via deze website.
Functie-omschrijving:
Vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT klanten
In de functie van ICT Supportmedewerker ga je bij onze opdrachtgever aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Bij de ene klant richten jouw werkzaamheden zich op de interne gebruikers, maar je kunt net zo goed vraagbaak zijn voor de externe zakelijke ICT klanten. Afhankelijk van je ervaring ben je 1e of
2e lijns Supportmedewerker. Een 1e Supportmedewerker beantwoord telefonisch, remote en per e-mail vragen, terwijl een 2e lijns supportmedewerker de meer complexe ICT problemen oplost die door het systeem gemeld worden. De exacte ICT werkzaamheden verschillen per klant.
De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij gebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost. Doordat je op projectbasis bij een opdrachtgever aan de slag gaat wordt je werk nooit saai. Ieder bedrijf is immers anders.
Functie-eisen voor vacature ICT Supportmedewerker Veenendaal:
Wie we zoeken als ICT Supportmedewerker in Veenendaal?
Om aan de slag te kunnen als ICT Supportmedewerker:
- ben je in het bezit van een Havo, VWO of MBO Informaticadiploma;
- Spreek jij slowaaks of tjechisch
- heb je tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Helpdeskmedewerker;
- heb je goede beheersing van de Nederlandse taal;
- heb je een flexibele instelling;
- Ben je in bezit van rijbewijs is dat een pre.
Het is van zelfsprekend dat je als ICT Supportmedewerker klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen.
Wij bieden:
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding of lease-auto (afhankelijk van functie)
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• Deelname spaarloonregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
Functie-omschrijving:
Wie: Jij hebt je HAVO, VWO of MBO Informaticadiploma in the pocket en hebt ervaring als ICT Supportmedewerker.
Wat: Incidenten registreren en support, advies en service verlenen aan medewerkers of zakelijke ICT klanten van jouw opdrachtgever.
Waar: Bij één van onze opdrachtgevers op locatie.
Waarom: Je wilt werken voor toonaangevende opdrachtgevers én jezelf razendsnel ontwikkelen door het behalen van certificaten en het volgen van cursussen
Wanneer: Solliciteer dan zo snel mogelijk via deze website.
Functie-omschrijving:
Vraagbaak voor medewerkers of zakelijke ICT klanten
In de functie van ICT Supportmedewerker ga je bij onze opdrachtgever aan de slag om ervoor te zorgen dat hun ICT soepel verloopt. Bij de ene klant richten jouw werkzaamheden zich op de interne gebruikers, maar je kunt net zo goed vraagbaak zijn voor de externe zakelijke ICT klanten. Afhankelijk van je ervaring ben je 1e of
2e lijns Supportmedewerker. Een 1e Supportmedewerker beantwoord telefonisch, remote en per e-mail vragen, terwijl een 2e lijns supportmedewerker de meer complexe ICT problemen oplost die door het systeem gemeld worden. De exacte ICT werkzaamheden verschillen per klant.
De vragen van gebruikers en ICT klanten kunnen zeer uiteenlopen: van problemen met het versturen van e-mail, verloren documenten tot problemen met het draaien van een back-up. Ongeacht het probleem weet jij gebruikers en ICT klanten te voorzien van de juiste oplossing. Achteraf controleer je of alles naar tevredenheid is opgelost. Doordat je op projectbasis bij een opdrachtgever aan de slag gaat wordt je werk nooit saai. Ieder bedrijf is immers anders.
Functie-eisen voor vacature ICT Supportmedewerker Veenendaal:
Wie we zoeken als ICT Supportmedewerker in Veenendaal?
Om aan de slag te kunnen als ICT Supportmedewerker:
- ben je in het bezit van een Havo, VWO of MBO Informaticadiploma;
- Spreek jij slowaaks of tjechisch
- heb je tijdens een eerdere baan of door middel van stage ervaring opgedaan als ICT Helpdeskmedewerker;
- heb je goede beheersing van de Nederlandse taal;
- heb je een flexibele instelling;
- Ben je in bezit van rijbewijs is dat een pre.
Het is van zelfsprekend dat je als ICT Supportmedewerker klant- en servicegericht bent en dat je sociale skills goed zijn ontwikkeld. Jij bent immers voortdurend in gesprek met mensen.
Wij bieden:
• Onbeperkte opleidingsmogelijkheden
• Volledige reiskostenvergoeding of lease-auto (afhankelijk van functie)
• Kortingen op hypotheek
• Voordelige collectieve verzekeringen
• Goede pensioenregeling
• Deelname spaarloonregeling
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld
Meer info? Mail ons!